La Psychologie du Conflit au travail

Le conflit a souvent mauvaise réputation. Pourtant, en milieu professionnel, il peut se révéler particulièrement constructif. 
 
Il est par exemple fréquent dans les équipes hétérogènes, où chacun se challenge pour atteindre - in fine - les meilleures solutions.
 
Explorer la psychologie du conflit éclaire sur les mécanismes en jeu. Cette démarche aide à réduire le stress associé aux conflits et facilite le développement des compétences et outils nécessaires pour les identifier, les gérer et les résoudre efficacement.

Téléchargez La Psychologie du Conflit au travail pour :

• Distinguer les 3 types de conflits au travail
• Comprendre le rôle des facteurs psychologiques et physiologiques dans l’apparition des conflits
• Identifier comment les différences de personnalité et les besoins interpersonnels influencent les comportements de chaque partie prenante
• Découvrir les 5 modes de gestion des conflits
• Engager vos collaborateurs dans une démarche d'amélioration continue de leur approche du conflit